Avis Clients Displate

Ce n'est pas dans mes habitudes de ne laisser qu'une étoile lors de la rédaction d'un avis, mais j'y suis forcée après avoir constaté que le système d'accrochage au mur est hautement insécurisé. Pourquoi ? Même en suivant les instructions correctement, vous prenez le risque d'avoir votre Displate qui s'effondre à cause de différents facteurs (comme la chaleur, l'usure, ou un magnet défectueux), ce qui amène à la chute de l'œuvre. Il s'agit de métal, avec des bords pointus. J'en avais un, placé un peu en hauteur dans ma cuisine, qui est tombé assez loin de son lieu de pose initial. Mon chat était à côté, il a failli se le prendre, ce qui aurait pu amener à gravement le blesser. Vous imaginez ma frayeur, pour un simple élément de décoration qui est très joli en lui-même, mais dont le système de collage est trop hasardeux pour se risquer à l'utiliser.
Même si je vivais sans animaux de compagnie, la perspective de me prendre ce poster de métal sur le visage ou sur la tête, notamment pendant mon sommeil, ne me réjouirait pas. Faites attention à ce truc. Si vous commandez dessus, veillez à prévoir un autre système d'accrochage..

Jolis tableaux, un peu chers mais ça rendait super bien dans le salon... jusqu'à ce que ça tombe. Au bout de 6 mois, la feuille de protection sur laquelle l'aimant est collé a lâché et la displate est tombée. On avait suivi les instructions d'installation à la lettre. La displate s'est légèrement tordue dans l'opération. Pour un produit qui se vend comme une solution de déco miracle, se décrocher au bout de 6 mois c'est vraiment pas terrible. Les aimants coûtent 12 euros le pack de 3 mais vu que ce n'est visiblement pas une solution fiable, on va opter pour une autre fixation, si on raccroche la displate...
Update : le service client a répondu très vite en m'offrant de me renvoyer des aimants. Bon point pour eux.
Final update : le service client m'a bel et bien envoyé des magnets supplémentaires gratuitement tout en me donnant des conseils sur la fixation pour optimiser tout ça.
Bilan : c'est pas parfait, mais un bon service client, ça fait beaucoup.

Tout s’est très très bien passé! Il y a eu un petit problème au niveau de la commande, qui était totalement indépendant de leur volonté, et ils ont été très réactifs pour résoudre le problème, malgré que ce ne soit pas de leur faute. Le produit est en excellent état, d’une qualité exceptionnelle et vraiment très très joli.

Je vien de recevoir 3 tableaux la livraison a été rapide et il sont de bonne qualités mais je n’ai qu’un seul aimant pour 3 tableaux je me demande si c normal ou si j’ai eu un problème dans la livraison

Produit reçu en une semaine (5 jours ouvrés), bien loin des 15 jours ouvrés estimés à l'origine.
Super qualité des produits (un peu cher mais cela vaut le coup).
Très satisfait, je recommande !
PS : Avant de commander, bien vérifier les dimensions que l'on souhaite pour prendre la taille adéquate, personnellement je suis content d'avoir pris les Displates en taille L, car dans ma chambre il ne fallait pas plus petit.

Je suis très très mécontente de ce site et je déconseille vivement !!! J’ai commandé un displate Damian Lillard pour NOËL pour offrir à mon beau frère. Résultat : livraison hors délais. Je lui ai offert le displate fin janvier et surprise .... !! Ce n’est pas Damian Lillard mais Marcus Rashford que j’ai reçu ! Et nous l’avons découvert en famille quand je lui ai offert le cadeau !!! Comment expliquer que je suis d’autant plus en colère ! Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis comme ça sur des sites mais là je suis obligée c’est inadmissible ! Et bien sûr après deux réclamations faites par e-mail toujours pas de réponses !!! Peut être qu’en m’exprimant ici ça aura un impact. C’est vraiment dommage parce que les displates sont vraiment qualitatifs ! Commande 1884873
J’actualise ce jour mon avis concernant la société Displate. Malgré ce mécontentement à cause de ce litige cité plus haut. Displate a réglé le problème en m’envoyant le bon displate commandé et j’en suis ravie. Comme je l’ai déjà dit leurs produits sont très qualitatifs et le Displate est magnifique. On va dire que mon cas reste un cas particulier à cause de noël. Je recommande Displate et remercie la société pour le traitement de mon litige.

Excellente finition ! Très qualitatif ! Des délais très raisonnable pour des produits fabriqué à la demande. Peut-être juste préciser que chaque displate est livré avec les magnets.

Je confirme les commentaires ci-dessous et en plus de n’avoir aucune visibilité à la commande, des délais de livraisons en retard. J’ai reçu une mauvaise commande : 1 joueur de foot versus 2 displates de one piece. 2 mails envoyés au support laissés sans réponse depuis 10jours et plus de 150€ dépensés pour un cadeau de noël arrivé le 27/12. Je ne recommande pas du tout. Je suis très déçue sans aucun moyen de se retourner pour récupérer mon argent
Displate a pris en compte mes réclamations et m’a relivre ma commande telle qu’initialement demande. Enfin ! Merci

Bonjour, j'ai passé une commande pour mes petits fils pour Noêl, le prélèvement a été effectué mais je n'ai toujours reçu de mail pour m'informer de la livraison le n° de commande est le : 1854703 mon adresse est :
Mme PRIEUR
24 rue du commandant Cousteau
33240 SAINT ANDRE DE CUBZAC
Merci de votre réponse et bonne fêtes de fin d'année.

J'ai commandée le 2 décembre sur votre plate-forme...arrivée de mon colis prévue le 28 décembre (et ça va encore être décalé après je suppose)
Bref vous vous engagez à une livraison en 2 semaines et ça en fait 4. Noël ou pas, j'en ai rien à faire. Honteux.

Commande le 3 décembre et toujours rien!!
Sachant que je devais avoir mon colis de Noël entre 14 et 15 jours!!!
Pas satisfaite du tout!!
En "suivant" le colis me dit que c'est entre 19 et 20 jours. Du coup je dois le recevoir en quel année ???
Et en plus site qui a déjà retiré sur mon compte

J'adore le principe et les tableaux de displate mais après une commande passée le 30 Novembre je n'ai toujours pas de nouvelles concernant ma commande. J'en ai besoin pour offrir le 19 décembre mais je me demande si ce n'était pas une erreur de commander chez eux. Un peu plus d'information sur le statut des commandes serait le bienvenu.